Paris, le 14 mai 2009 - « L’esprit d’initiative est au coeur de notre passion » : cette valeur, capitale pour le Groupe Yves Rocher, s’applique également au Groupe TOSHIBA TEC Europe comme le démontre la transformation ICT ⁽¹⁾ de 550 points de vente Yves Rocher en France.

Yves Rocher, marque multinationale familiale du Groupe Yves Rocher, a réalisé en 2007, un chiffre d’affaires de 1,3 milliard d’euros dans 80 pays. Créateur d’un nouveau concept sur le marché de la cosmétologie baptisé « Cosmétique végétale® », la marque, qui célèbrera prochainement son 50ème anniversaire, présente une forte implantation mondiale avec plus de 1 600 centres de beauté en propre ou franchisés, et environ 3 500 instituts de beauté.

Yves Rocher représente aujourd’hui 30 millions de consommateurs (1 française sur 3 utilise aujourd’hui les produits Yves Rocher ⁽²⁾. Elle propose 700 produits dans 5 familles cosmétiques, fabrique 300 millions de produits par an et distribue plus de 26 millions de colis à travers le monde.

En 2007, Yves Rocher a choisi les solutions TOSHIBA TEC afin de prendre en charge sa stratégie de croissance via la mise en place d’une approche « bonnes pratiques », suite au succès de différents projets pilotes gérés par TOSHIBA TEC.

TOSHIBA TEC Europe a été sélectionné en tant qu’intégrateur système pour le programme ICT Yves Rocher et s’est associé à plusieurs partenaires technologiques qualifiés.

L’installation de la nouvelle configuration ICT dans 550 centres de beauté en France était la première étape d’un programme informatique de 2 ans conçu pour optimiser les opérations des points de vente Yves Rocher en Europe.

TOSHIBA TEC = Solutions globales

TOSHIBA TEC propose une approche centralisée aux entreprises qui cherchent de puissantes fonctionnalités de vente, marketing et de services à travers l’Europe.

La marque Yves Rocher souhaitait centraliser la gestion du projet sur son centre ICT européen à Tournai, en Belgique, l’exécution du programme devant ensuite être gérée par les 5 centres de support du Groupe Yves Rocher dans ses 5 zones commerciales européennes.

TOSHIBA TEC dupliquera cette opération en assurant le contrôle général depuis son siège européen de Bruxelles, le déploiement et les installations étant assurés par les succursales locales TOSHIBA TEC en Europe.

La présence d’un réseau solide de succursales locales est idéale pour un tel projet impliquant de nombreux pays.

« Cette solution aide les managers à définir des priorités et à planifier les projets en fonction des ressources disponibles puis à gérer l’exécution du projet en fournissant aux différentes parties prenantes une visibilité en temps réel des points critiques », explique Philippe Dal, Coordinateur de projet européen chez TOSHIBA TEC.

Le terminal Point de Vente TOSHIBA TEC ST-7000 2 GHz a été retenu comme la meilleure solution devant les offres concurrentes. En effet, Yves Rocher a considéré que Toshiba présentait de meilleures fonctionnalités et une solution plus facile à gérer et à exploiter.

A la configuration réseau et télécommunication, s’ajoutaient une imprimante 300dpi pour l’édition de cartes de fidélité plastiques sophistiquées, des écrans tactiles EloTouch Systems, des tiroirs AGP et du matériel d’auto-identification Metrologic.

Déploiement en un temps record

Le déploiement progressif par les équipes TOSHIBA TEC, a permis l’installation des 550 points de vente Yves Rocher en France (jusqu’à 50 par semaine) avec un minimum d’interférences dans l’activité quotidienne des centres de beauté.

« Nous sommes plus que ravis de notre partenariat avec TOSHIBA TEC Europe », déclare Pierre Galiègue du Groupe Yves Rocher. « TOSHIBA TEC est allé au-delà de ses engagements pour mener à bien un projet ICT complexe qui comprenait également un challenge géographique important ».

L’étape suivante du déploiement devrait débuter dans quelques semaines.

Au delà la de Directive européenne RoHS

Le slogan 2008 de la marque « Yves Rocher, le créateur de la Cosmétique Végétale® » est totalement en accord avec la politique de TOSHIBA TEC concernant la santé et la sécurité des personnes ainsi que la conservation des ressources naturelles.

La Directive RoHS imposait la suppression de 6 substances dangereuses. D'ici à 2010, TOSHIBA TEC ira volontairement au-delà de ces exigences en supprimant 9 substances supplémentaires. Ce sont 15 de ces matières qui sont actuellement en cours de remplacement par des substituts sans danger dans les équipements points de vente TOSHIBA TEC.

A propos du Groupe Yves Rocher

Le Groupe Yves Rocher (Docteur Pierre Ricaud, Daniel Jouvance, Galerie Noémie, Isabel Derroisné, Kiotis, Petit Bateau, Stanhome & Yves Rocher) a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 1.5 milliards d’euros en 2007, soit une augmentation de 1.4% par rapport à l’année précédente, aux taux de change actuels. En 2007, le groupe se positionne à la 17ème place mondiale, tous marchés cosmétiques confondus. Avec 15 000 collaborateurs et plus de 250 000 emplois indirects, le Groupe est présent sur les cinq continents au travers de trois réseaux de distribution principaux : ventes par correspondance, ventes en boutique, ventes directes, ainsi qu’un nouveau canal, les ventes en ligne.

A propos de TOSHIBA TEC Europe

TOSHIBA TEC Europe (TERIS) est un fournisseur de solutions globales et propose, à ce titre, une offre complète comprenant le conseil, la conception, l’installation, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’encaissement, caisses enregistreuses, balances électroniques, imprimantes codes à barres, imprimantes matricielles, périphériques et solutions logicielles, à destination des marchés Européen, Moyen-Orient et Afrique. Le siège social de TERIS est basé à Bruxelles en Belgique.

TOSHIBA TEC est une entité opérationnelle autonome de Toshiba Corporation, la septième plus grande compagnie mondiale en équipements électriques et électroniques, et la 91ème de par son chiffre d’affaires. Toshiba Corporation a été classé par le magazine Fortune comme étant la 8ème société d’électronique la plus admirée au monde. Toshiba Corporation est le leader mondial en produits de haute technologie, comptant plus de 300 sociétés principales et affiliées. Le revenu de l’année fiscale 2007 s’établissait aux environs de 76,6 milliards de Dollars.

Pour plus d’informations sur les produits TOSHIBA TEC, systèmes points de vente, caisses enregistreuses, balances, imprimantes de codes à barres, périphériques ou solutions logicielles, ou pour trouver un distributeur dans votre région, appelez-nous au +33 1 58 07 20 00 ou rendez-vous sur le site www.toshibatec-eu.fr.

Contact presse :

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E-mail: audrey@clipping-tu.com 

TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems
Marketing
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Tél. : 01 58 07 20 78
E-mail : info@toshibatec-eu.fr  

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(1) ICT : Information and communication technology (Technologies de l'information et de la communication)
(2) Etude TNS Sofres sur 1051 femmes représentatives de la population française, 2007