MAISONS DU MONDE mise sur des technologies d’identification mobiles innovantes pour la gestion et le marquage/étiquetage de ses articles en magasin : Un projet de marquage et d’identification optimisé résultant d’un partenariat fructueux entre STAO, TOSHIBA TEC, DATALOGIC et ACCUSCAN

Paris, le 09 décembre 2010 - L’enseigne de décoration MAISONS DU MONDE a choisi les partenaires technologiques STAO, TOSHIBA TEC, DATALOGIC et ACCUSCAN pour l’intégration d’un nouveau système de marquage / identification de ses articles dans l’ensemble de ses boutiques.

Avec ces technologies, MAISONS DU MONDE vise à optimiser, dans un premier temps, ses opérations de marquage et réétiquetage des articles en magasin, pour ensuite développer les applications de cette solution.

Le défi de MAISONS DU MONDE :
Optimiser les opérations d’étiquetage pour se concentrer sur la relation clientèle

Alliant ingénieusement les concepts du voyage et de la décoration, MAISONS DU MONDE est une enseigne de distribution spécialisée dans l'ameublement et la décoration d’intérieur, qui compte 200 boutiques en nom propre. Véritable success story à la française, l’enseigne a su s’imposer sur un marché très porteur, et se développer en moins de 15 ans dans plusieurs pays européens.

MAISONS DU MONDE séduit par son positionnement original et des collections renouvelées afin de s’adapter aux tendances du moment. Dans cet environnement logistique où la gestion des stocks et des collections est essentielle, l’enseigne française a choisi de se tourner vers des partenaires technologiques pouvant mettre en place un système de marquage et d’identification innovant.
Pour permettre à ses vendeurs de se concentrer sur leur cœur de métier plutôt que sur des opérations d’étiquetage contraignantes et particulièrement chronophages, l’enseigne souhaitait mettre en place des technologies mobiles modernes et évolutives pour l’étiquetage de ses articles, et plus largement pour la gestion en magasin des différentes collections.

Soucieuse d’implémenter une solution globale de marquage pouvant automatiser et optimiser au maximum ces opérations, MAISONS DU MONDE s’est donc orientée vers des partenaires industriels spécialistes du marquage et de l’impression, capables de déployer une solution globale très rapidement dans l’ensemble des magasins en France.

Face à l’ampleur du projet et au très court délai imparti, l’enseigne définit quelques pré-requis essentiels :

• Le choix de matériels type « PDA/imprimantes portables » qui assurent une rapidité de traitement des articles et une totale mobilité des employés
• La prédominance d’un support technique en gestion centralisée, permettant de piloter à distance chaque magasin, sans intervention d’un technicien sur place.

« Contrairement à la grande distribution alimentaire, les enseignes de commerce spécialisé comme MAISONS DU MONDE ne disposent pas de système d’affichage numérique des prix via des étiquettes électroniques, permettant une modification automatique des prix à distance. Les missions de réétiquetage en magasin et d’inventaires sont réalisées manuellement et demandent une attention toute particulière ; une erreur de pricing ayant irrémédiablement des conséquences néfastes auprès de la clientèle », explique Guillaume Cesbron, Directeur Informatique chez MAISONS DU MONDE. « Face à cette problématique, nous cherchions ainsi une solution matérielle et logicielle, parfaitement mobile, peu encombrante et d’une grande fiabilité, s’appuyant sur des terminaux portables type PDA reliés à des imprimantes sans fil », ajoute-t-il.

MAISONS DU MONDE choisit de faire confiance à quatre partenaires industriels, reconnus pour leur expertise dans les domaines de l’identification automatique et l’impression industrielle : la société STAO, spécialiste et intégrateur en solutions de traçabilité et identification par codes-barres, DATALOGIC, fabricant mondial de terminaux portables, TOSHIBA TEC, le spécialiste de l’impression industrielle, et le partenaire ACCUSCAN, distributeur à valeur ajoutée en traçabilité et mobilité.

Un projet technologique mené en un temps record

MAISONS DU MONDE effectue le lancement de la phase de déploiement en avril 2010 sur l’ensemble des 200 boutiques en France. En à peine trois mois, les magasins basculent vers ce nouveau système sans le moindre retard ou problème technique sur le planning annoncé.

Le défi technique était pourtant double puisqu’en parallèle d’un process de déploiement aussi important, la mise en œuvre du projet dépendait de la production d’une quantité importante de PDA Elf de Datalogic, les tout derniers terminaux portables provenant directement des usines du fabricant.

« En dépit d’un timing particulièrement serré et d’une contrainte logistique déterminante, l’équipe a parfaitement tenu le rythme et n’a rencontré aucun problème dans l’accomplissement du projet et ce, de la phase étude suivie du développement (réalisé en interne par STAO) jusqu’à la mise à disposition des matériels en packs configurés prêts à l’emploi », commente Gabriel Lecomte de la société STAO.

Une implémentation gérée à distance par MAISONS DU MONDE pour une prise en main parfaitement maîtrisée :

MAISONS DU MONDE a volontairement choisi une solution logicielle pouvant être pilotée à distance et être implémentée sans l’intervention physique de techniciens dans chaque magasin. L’enseigne a adressé à chaque boutique un package complet matériel accompagné d’une procédure pour le process d’implémentation logicielle. Le déploiement était ainsi imaginé et défini pour une prise en main rapide et simple du matériel, grâce à une fonction support informatisée.

Avec pour mission de définir l’équipement mobile idéal pour ce projet et d’accompagner STAO, ACCUSCAN a fait le choix des PDA Elf de DATALOGIC, qui intègrent des fonctionnalités essentielles pour un maximum de mobilité des employés. Cette version, retenue par MAISONS DU MONDE, est ainsi dotée de la radio WIFI et du Bluetooth, permettant de communiquer directement avec les imprimantes portables B-EP de TOSHIBA TEC, ainsi que la lecture 2D avec capture d’images.

Cette dernière fonctionnalité a été choisie en vue d’applications futures. En effet, cet appareil mobile multi-usages offre également de belles perspectives de développement d’applications annexes.

La solution logicielle Wavelink Avalanche vient ainsi supporter l’ensemble du système, en assurant la gestion centralisée des 200 magasins et un déploiement piloté directement par le siège de MAISONS DU MONDE. Le logiciel d'administration Wavelink Avalanche facilite la configuration, le déploiement et la gestion des terminaux mobiles à distance. Il permet de gérer les terminaux portables depuis un ordinateur central, à travers deux éléments : l’application logicielle installée sur le terminal portable DATALOGIC et sur le système hôte.

« L’acquisition d’une solution logicielle telle qu’Avalanche était sans aucun doute la clé de voûte de notre projet. Il nous semblait indispensable de partir sur ce type de solution de gestion centralisée et accessible à distance, pour un projet axé sur des appareils mobiles comme des PDA et imprimantes sans fil », explique M. Cesbron.

100% de performance et de mobilité :

Après une mise à jour des données réalisée chaque nuit, les PDA Datalogic sont ensuite chargés chaque matin avant l’ouverture des magasins. Ils lisent les codes-barres des produits et transmettent automatiquement les informations relatives au changement de prix aux imprimantes TOSHIBA TEC, afin d’éditer de nouvelles étiquettes.

Compactes et ergonomiques, les imprimantes TOSHIBA TEC B-EP bénéficient également d’un système de recharge simplifié, tout en intégrant des rouleaux d’étiquettes pré-décollées très rapides à placer sur les articles.

Ce système sans fil assure une totale autonomie aux vendeurs tout en minimisant le taux d’erreur sur les opérations, un argument clé notamment pour les périodes de soldes durant lesquelles le réétiquetage doit être réalisé rapidement et avec fiabilité.

Cette solution est néanmoins conçue pour un usage régulier, pour prendre en charge tous les mouvements de stocks entraînant ainsi des changements de prix en magasin. Elle donne aussi la possibilité d’inventorier plus régulièrement ses stocks, sans que cela n’affecte davantage le travail des vendeurs.

« La réponse technologique Datalogic – TOSHIBA TEC était la meilleure solution du marché par rapport aux besoins de MAISONS DU MONDE. En tant que partenaire et distributeur de TOSHIBA TEC depuis plusieurs années, nous connaissions parfaitement les atouts et la valeur ajoutée des produits TOSHIBA TEC, reconnus pour leur ergonomie et leur résistance dans les environnements magasin et entrepôt. Le choix de travailler avec Datalogic s’est également fait très facilement, en optant pour des appareils mobiles très performants et totalement adaptés à plusieurs domaines d’exploitation », commente Gabriel Lecomte de STAO.

Une équipe dynamique et réactive :

Après plusieurs mois d’utilisation en boutique, l’enseigne MAISONS DU MONDE dresse un bilan très positif du projet, tant pour l’acquisition d’un matériel performant et esthétiquement agréable, que pour la mise en œuvre du développement.

A la suite de la définition du cahier des charges par STAO, ACCUSCAN a su répondre avec succès et rapidité aux diverses contraintes, tant dans la sélection du PDA Elf que pour le suivi de l’approvisionnement des terminaux portables auprès de Datalogic et le suivi avant-vente apporté à l’intégrateur STAO.

M. Cesbron commente : « Cette solution globale présentait des atouts techniques et ergonomiques qui répondait parfaitement à nos besoins actuels et à nos perspectives de développement. Parallèlement à cela, nous avons également été impressionnés par le dynamisme et l’efficacité des équipes pour un déploiement aussi rapide dans l’ensemble de nos boutiques ».

A propos de MAISONS DU MONDE

MAISONS DU MONDE est une enseigne de distribution spécialisée dans la décoration (meubles et objets du monde entier) et l’équipement de la maison : arts de la table, textile, luminaires, bougies…
Fondé en 1996, MAISONS DU MONDE à ouvert sont premier magasin à Bordeaux. Depuis, MAISONS DU MONDE connaît un fort développement. En 14 ans, plus de 200 magasins ont été ouverts en France et à l’étranger (Espagne, Belgique, Italie).
MAISONS DU MONDE propose des nouveautés toutes les semaines, avec, comme pour la mode, une collection automne/hiver et Printemps/Eté, au sein desquelles des thématiques différentes s’étalent durant la saison. Les stylistes MAISONS DU MONDE composent les tendances qui seront présentées dans les magasins, avec un degré d’anticipation d’une année. Si le créneau exotique et ethnique reste porteur, MAISONS DU MONDE sait renouveler son offre.
En 2006, le premier catalogue Meuble à été édité et une boutique en ligne a été lancée (www.maisonsdumonde.com). Depuis, MAISONS DU MONDE apparaît comme un acteur incontournable de la distribution de meubles.

A propos de STAO

STAO, spécialiste de la traçabilité et de l'identification par codes-barres, propose des solutions complètes adaptées aux besoins métier. STAO offre une gamme complète d'équipement pour la codification, la traçabilité, la production, l'identification (imprimantes transfert thermiques, solutions de lecture codes-barres, solutions de terminaux ou PDA mobiles, solutions de pose d’étiquettes…). Elle bénéficie du concours et de la confiance des grands constructeurs comme TOSHIBA TEC, ZEBRA, DATAMAX-IMAJE, AVERY DENNISON, INTERMEC, TEKLYNX, DATALOGIC, ALTECH.
Implantée à Saint Germain-sur-Moine sur l'Axe Nantes - Cholet, STAO cultive une véritable relation partenariale avec ses clients. Présente dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Agro-alimentaire, Automobile, Cosmétique, Mode, Logistique, Grande distribution, Agriculture...STAO intervient sur le Grand Ouest et aussi sur toute la France. Elle peut ainsi accompagner depuis 1996 de grandes organisations dans leurs projets en s'appuyant sur les moyens en recherche et développement de ses partenaires. Grâce à la rigueur, la réactivité de ses équipes et la performance de ses partenaires, STAO est un acteur incontournable du monde de l'identification par code à barre.
Site www.stao-eu.fr

A propos de TOSHIBA TEC Europe

TOSHIBA TEC Europe (TERIS) est un fournisseur de solutions globales et propose, à ce titre, une offre complète comprenant le conseil, la conception, l’installation, la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d’encaissement, caisses enregistreuses, balances électroniques, imprimantes codes à barres, imprimantes matricielles, périphériques et solutions logicielles, à destination des marchés Européen, Moyen-Orient et Afrique.
Le siège social de TERIS est basé à Bruxelles en Belgique et se compose de trois divisions: la division Retail; la division Auto ID & Impression et la division Services.
TOSHIBA TEC est une entité opérationnelle autonome de Toshiba Corporation, un leader mondial et un précurseur dans le domaine des hautes technologies, un constructeur diversifié d’équipements électriques et électroniques, systèmes d’information et de communication; équipements numériques; équipements et composants électroniques; solutions énergétiques, telles que l’énergie nucléaire; systèmes infrastructures industrielles et sociales; appareils électroménagers.
Fondé en 1875, Toshiba compte aujourd’hui un réseau de plus de 730 sociétés, avec 199,000 collaborateurs dans le monde et un chiffre d’affaires de plus de 67 milliards de dollars.
Pour plus d’informations sur les produits TOSHIBA TEC, systèmes points de vente, caisses enregistreuses, balances, imprimantes de codes à barres, périphériques ou solutions logicielles, ou pour trouver un distributeur dans votre région, appelez-nous au +33 1 58 07 20 00 ou rendez-vous sur le site www.toshibatec-eu.fr.

Contact presse :

Clipping-traitdunion
Audrey BOUCHARD
Tel : 01 44 59 68 35
E-mail: audrey@clipping-tu.com 

TOSHIBA TEC Europe Retail Information Systems
Marketing
Contact : Anne-Françoise RIBOT
Tél. : 01 58 07 20 78
E-mail : info@toshibatec-eu.fr  

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